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    精準施策靶向發力持續優化水氣營商環境 ——訪市城市管理局黨組書記、局長牛海民

    時間:2022年04月25日 來源:閱讀:

      “營商環境沒有最好,只有更好?!?月24日,市城市管理局黨組書記、局長牛海民告訴記者,2022年,該局將以全面強化前置服務和推行“五零”服務標準為抓手,緊盯“審批最少、流程最優、效率最高、服務最好、企業獲得感最強”的工作目標,全面促進城市管理水氣優化營商環境工作再提升。

      近年來,市城市管理局精準施策,靶向發力,推進水氣企業服務提升提質。我市獲得用水、用氣兩項指標連續三年全省營商環境評價排名均處于第一方陣,在2020年度全省評價中,兩項指標排名分列全省第二、第四,被《2020年河南省全域營商環境評價項目報告》評價為:“辦理環節、時間和成本均已達到全省最佳實踐”。

      樹牢服務理念,建立企業服務機制。該局樹牢“以服務企業滿意為核心”的工作理念,全面推行“政策進企業,優惠助企業,減負惠企業,服務暖企業”的工作模式。制定《鶴壁市優化營商環境簡化水氣暖報裝專項工作方案》,組織業務科室和供水、燃氣經營企業骨干全員參與,每月組織2次上門服務活動,為企業解決用水、用氣問題,助力企業發展。

      2021年,該局組織水氣企業為鶴壁聯昊化工股份有限公司等31家企業解決用水、用氣問題。

      緊盯關鍵環節,暢通企業服務“連心橋”。依托市政務服務網、市工程建設審批平臺,進一步推進“前置服務”“五零服務”。在項目前期階段,通過用地、規劃等部門信息推送共享,將工程項目用水報裝申請提前至規劃審批階段辦理,同步免提交申請材料。為供水企業獲取項目信息,主動提前上門現場查勘、外線工程設計施工,免除規劃建設用地區劃紅線外接入工程費,統一規劃共用外線工程并確保開工前完成配套建設。通過流程再造實現用戶“申請即通水”。

      2021年,全市企業用水用氣前置服務覆蓋率100%;報裝環節由2018年的7個環節,精簡到2019年的2個環節,再到目前的申請即開閥接通使用;水氣接入各環節費用全部取消,企業用戶平均節省約2萬元;免審批實施以來,審批豁免惠及所有用水用氣接入工程。

      對標一流標準,建設企業服務“加油站”。近年來,我市大力發展供水供氣智慧化建設。供水方面,目前山城水廠、淇濱水廠、鶴淇水廠等水廠水質在線監測系統已上線運行,系統上圖管線560余公里,實施計量分區管理,安裝遠傳智能大表518塊,實現城市公共供水管網漏損治理一平臺支撐、一體化傳輸和一張圖管控;燃氣方面,已初步建成燃氣信息化監控系統,通過在城區2座門站、925公里市政管網等燃氣設施加裝傳感器,實現對燃氣壓力、流量、溫度等關鍵數據的實時監控,監測重點工商業用戶用氣狀況,為實時掌握城網運行狀態提供信息支撐。

      通過智慧水務和智慧燃氣信息化建設,為供水和燃氣系統科學調度與管理提供依據。我市公共供水管網漏損率逐年降低,由2019年的9.82%降至2021年的4.44%;去年汛期,通過數據分析,及時排除安全隱患,2021年未發生一起燃氣泄漏安全事故。

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